Datenschutzrichtlinie

01Was diese Richtlinie abdeckt

In dieser Richtlinie wird erläutert, welche Informationen Cafein auf der Cafein-Website (cafein.app), in der Cafein-Verbraucher-App, in der von Café-Mitarbeitern und -Besitzern verwendeten Cafein Business-App und im Cafein Business-Dashboard unter panel.cafein.app verarbeitet und warum.

Wenn eine Funktion nur in einem dieser Produkte verfügbar ist, wird dies im folgenden Abschnitt angegeben. Wenn Sie mehr als ein Produkt verwenden, gelten für jedes einzelne die entsprechenden Abschnitte.

02Wer betreibt Cafein?

312 Technologies OU, Talinn, Estonia, betreibt die von dieser Richtlinie abgedeckten Produkte. Sie können uns unter info@cafein.app erreichen, wenn Sie Fragen, Wünsche oder Beschwerden zu Ihren Daten haben.

03Kontoinformationen

Für die Erstellung eines Cafein- oder Cafein Business-Kontos sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich, die wir als gesalzenen Hash und nicht im Klartext speichern. Jedes Konto erhält außerdem eine interne Konto-ID, mit der Ihre Aktivitäten im gesamten Produkt verknüpft werden. Die Anmeldung erfolgt derzeit nur per E-Mail und Passwort; Wir bieten in beiden Apps noch keine Google- oder Apple-Anmeldung an.

04Standort

In der Cafein App verwenden wir den Standort Ihres Geräts nur, während die App geöffnet ist, um Ihnen nahegelegene Cafés und deren Entfernung von Ihnen anzuzeigen. Wenn Sie nach Cafés in der Nähe suchen, werden Ihre Koordinaten für diese Anfrage an unsere Server gesendet. Wir greifen im Hintergrund nicht auf Ihren Standort zu.

In der Cafein Business-App wird der Standort nur verwendet, um Ihnen dabei zu helfen, die Markierung Ihres Cafés auf einer Karte zu platzieren, wenn Sie eine Filiale hinzufügen oder bearbeiten, indem Sie beispielsweise die Karte auf Ihre aktuelle Position zentrieren oder eine Adresse in Koordinaten umwandeln. Wir verfolgen den Standort eines Geschäftsbenutzers nicht kontinuierlich.

Die Adresse und Kartenkoordinaten einer Filiale werden als Informationen über das Unternehmen und nicht über eine einzelne Person gespeichert.

05Kamera und Fotos

Das Scannen eines QR-Codes erfolgt auf Ihrem Gerät; Nur der Code selbst, kein Foto, wird an unsere Server gesendet, um ihn abzurufen.

Sie können Fotos für Menüpunkte und Produkte oder als Beweismittel hochladen, wenn Sie einen Anspruch auf ein Café erheben oder es in die Liste aufnehmen möchten. Ansonsten greifen wir nicht auf Ihre Kamera oder Fotobibliothek zu.

In der Cafein Business-App können Sie mit dem Menü-Import-Tool ein Menü fotografieren und an unsere Server senden, wo ein KI-Anbieter (Mistral AI, mit Google Gemini als Fallback) den Text liest und ihn in einen Entwurf einer Artikelliste umwandelt. Nichts von diesem Entwurf wird in Ihrem Menü gespeichert, bis Sie ihn überprüfen und bestätigen.

06Treue und Belohnungen

Wir protokollieren die von Ihnen gesammelten Stempel, die von Ihnen eingelösten Prämien und Ihren Einlösungsverlauf in teilnehmenden Cafés sowie die QR-Karten-IDs, die zum Einlösen einer Prämie verwendet wurden. Dieser Verlauf ist mit Ihrem Konto verknüpft, sodass Ihr Treueguthaben im gesamten Netzwerk korrekt bleibt.

07Cafein Business-Funktionen

Wenn Sie Cafein Business nutzen, verarbeiten wir auch Informationen im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Cafés: Ihre Organisation und Teammitgliedschaft, Ihre Rolle (z. B. Eigentümer oder Mitarbeiter), Einladungen, die Sie per E-Mail senden oder erhalten, um einem Team beizutreten, die von Ihnen erstellten Menüs, Kampagnen und Veranstaltungen sowie Analysen, die wir aus den Treuetransaktionen Ihres Unternehmens berechnen, wie z. B. Einlösungszahlen und Umsatztrends. Diese Informationen sind nur für Konten sichtbar, die Zugriff auf dieses Unternehmen haben.

08Von uns eingesetzte Dienstleister

Wir verlassen uns auf eine kleine Anzahl von Anbietern, um Cafein zu betreiben: Google Maps, um Cafés und Filialen auf einer Karte anzuzeigen, Resend, um Konto-, Bestätigungs- und Einladungs-E-Mails zu senden, Cloudflare, um hochgeladene Fotos und Dateien zu speichern, und Hetzner (Deutschland), um unsere API zu hosten. Diese Website und das Cafein Business-Dashboard werden auf Vercel gehostet. Wir verwenden Expo/EAS nur zum Erstellen und Veröffentlichen der Apps; Wir verwenden es nicht zum Versenden von Push-Benachrichtigungen oder zum Versenden von Over-the-Air-Updates und es werden in unserem Namen keine Daten von Ihrem Gerät erfasst.

Wir verwenden keine Werbe-SDKs oder eine Werbe-ID und die Apps enthalten keine Analyse- oder Tracking-SDKs von Drittanbietern. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Daten, die an und von Cafein gesendet werden, werden bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS).

09Aufbewahrung und Löschung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst in beiden Apps löschen: Gehen Sie in der Cafein App zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Konto löschen“. Gehen Sie in der Cafein Business-App zu Einstellungen, öffnen Sie den Gefahrenbereich und bestätigen Sie mit der Eingabe von DELETE. Beide Aktionen rufen denselben Kontolöschendpunkt auf unseren Servern auf.

Durch das Löschen Ihres Kontos werden Ihr Profil und Ihre Kontodaten dauerhaft entfernt. Wenn andere Personen oder Unternehmen auf Aufzeichnungen angewiesen sind, an denen Sie beteiligt waren, wie z. B. ein Treuebuch oder ein Prüfprotokoll, anonymisieren wir diese Aufzeichnungen, anstatt sie vollständig zu löschen, damit die Historie anderer Benutzer und Unternehmen korrekt bleibt. Wir bewahren Informationen nur dann länger auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, und nur so lange, wie diese Anforderung gilt.

Wenn Sie der alleinige Inhaber eines Unternehmens auf Cafein sind, müssen Sie die Inhaberschaft übertragen oder das Unternehmen schließen, bevor Ihr Konto gelöscht werden kann. Die App teilt Ihnen mit, ob dies auf Sie zutrifft.

10Sicherheit

Wir nutzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich der Verschlüsselung der Daten während der Übertragung. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren.

11Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und eine tragbare Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird.

Senden Sie Anfragen an info@cafein.app. Wir bitten Sie möglicherweise um die Mindestinformationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität und zum Verständnis Ihrer Anfrage erforderlich sind. Sie können sich auch bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren; Das BayLDA bearbeitet Beschwerden privater Organisationen in Bayern. Soweit das türkische Datenschutzrecht (KVKK) gilt, stehen Ihnen auch die entsprechenden Rechte und Beschwerdewege zur Verfügung.

12Änderungen an dieser Richtlinie

Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Produkte ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt den Zeitpunkt der letzten Überarbeitung an.